Conseil
Voici quelques conseils essentiels pour se lancer dans la gestion de locations de courtes durées:
1. Connaître le marché local
Analysez la demande dans votre zone géographique : types de voyageurs, saisonnalité, niveaux de prix.
Étudiez la concurrence pour déterminer le positionnement idéal de vos offres.
2. Maîtriser la législation et les réglementations
Informez-vous sur les règles locales : nombre de nuits autorisé, déclaration en mairie, fiscalité.
Respectez les normes de sécurité et d’assurance requises pour accueillir des voyageurs.
3. Optimiser les annonces
Rédigez des descriptions claires et attrayantes, mises en valeur par des photos professionnelles (si possible)
Précisez les équipements disponibles, la localisation et les points forts du logement.
Diversifiez et mettre en ligne votre annonce sur plusieurs plateformes (Airbnb / Booking / Abritel). La plateforme la plus simple d’utilisation du marché est actuellement Airbnb, l’utilisation de plusieurs plateformes améliore le taux de remplissage, cependant la gestion des différents calendriers vous prendra plus de temps
Pour des locations inférieures à 90 jours par an, nous recommandons une utilisation exclusive de Airbnb
4. Mise en place d’une organisation efficace
Mettez en place une arrivée autonome via une boîte à clé, vérifiez les conditions d’entrée au bâtiment (digicode, Vigik)
Établissez des partenariats avec des prestataires de ménage fiables
Standardiser les messages de bienvenue, instructions d’arrivée et procédures de départ.
5. Sélectionner attentivement les voyageurs
Vérifiez l'authenticité des voyageurs. La plateforme Airbnb vérifie l’identité des voyageurs avant l’inscription, et vous avez la possibilité de voir la notation des voyageurs basé sur leurs précédentes expériences
Evitez au mieux les réservations de dernière minute, notamment sur la plateforme Booking dont la vérification d’identité n’est pas effectué systématiquement
6. Offrir une expérience client personnalisée
Proposez des petits plus : café / thé, départ tardif, arrivée anticipée
7. Offrir une réactivité aux requêtes des voyageurs
Répondez rapidement aux questions et sollicitations des voyageurs,
Ayez une personne de confiance à proximité du logement pour les imprévus
8. Évaluer et ajuster en continu
Sollicitez les avis des voyageurs pour améliorer vos prestations.
Adaptez vos tarifs et services en fonction des retours reçus et de l’évolution du marché.
En appliquant ces bonnes pratiques, vous pourrez créer une gestion fiable et attractive, capable de fidéliser les voyageurs.
Nos conseils en 8 étapes:
1. Connaître le marché local
2. Maîtriser la législation et les réglementations
3. Optimiser les annonces
4. Mise en place d’une organisation efficace
5. Sélectionner attentivement les voyageurs
6. Offrir une expérience client personnalisée
7. Offrir une réactivité aux requêtes des voyageurs
8. Évaluer et ajuster en continu
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